Coaching, Communication

Recensie:
Dale Carnegie stierf in 1955. Zijn ideeën over effectief communiceren deed hij op in het Amerika van de jaren '20 en '30. In 1936 verscheen 'Zo maakt u vrienden en goede relaties' (een herdruk werd onlangs aangeboden op a.i. 95-33-026-7). Hierin kwamen niet alleen de technieken van het spreken in het openbaar aan bod, maar ook de noodzakelijke sociale vaardigheden. De auteurs van dit boek, Levine en Crom, zijn directeuren van Dale-Carnegie-instituten. In dit boek hanteren zij als uitgangspunt dat effectief communiceren een noodzakelijke voorwaarde is om een succesvol (zakelijk) leider te worden. Elk hoofdstuk begint met een citaat van Dale Canergie, gevolgd door een reeks hedendaagse voorbeelden ter illustratie van het in de titels en slotzinnen verwoorde aandachtspunten. Kortom, een boek met Amerikaanse succes-stories, die verklaard worden met Dale Canergie's opvattingen over effectief communiceren en bedoeld zijn voor een breed publiek.